Le secrétariat est assuré par Sylvain FISCHER et Béatrice PRUVOT aux horaires suivants :
- Lundi de 8 heures à 12 heures et de 14 heures à 19 heures
- Mardi de 8 heures à 12 heures et de 14 heures à 19 heures
- Mercredi de 8 heures à 12 heures et de 16 h 30 à 19 heures
- Jeudi de 8 heures à 12 heures et de 14 heures à 19 heures
- Vendredi de 8 heures à 12 heures et de 14 heures à 18 heures
- Samedi de 8 heures à 11 h 30
Par ailleurs, des permanences sont assurées par des bénévoles chaque soir de 18 à 19 heures et le samedi de 14 heures à 16 heures.